Livrare / Retur
🧾 Ce înseamnă returul sau anularea unei comenzi?
Returul sau anularea reprezintă dreptul tău de a renunța la serviciul/rezervarea achiziționată în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării comenzii.
📨 Cum pot solicita returul sau anularea?
Poți trimite cererea de retur prin una dintre următoarele metode:
- Email: contact@parcareaeroportiasi.ro
- Formular de contact: completând secțiunea „Retur / Anulare” din contul tău
- Telefon: +40 123 456 789
În cerere te rugăm să incluzi:
✔ numărul comenzii
✔ data rezervării
✔ motivul anulării (opțional)
🔄 Cum se realizează returul serviciului?
După ce primim cererea ta de retur/anulare:
🔹 îți vom confirma primiterea solicitării în maxim 24-48 de ore
🔹 vom procesa cererea în termen de 3–5 zile lucrătoare
🔹 îți vom trimite un email de confirmare finală cu statusul returului
💸 În cât timp primesc banii înapoi?
Odată aprobat returul:
⏳ rambursarea se face în maxim 14 zile calendaristice de la data confirmării anulării.
Banii vor fi virați pe același cont sau card folosit la achiziție.
🪪 Ce e important să știu despre retur?
🔹 După expirarea termenului de 14 zile, cererile de retur nu mai pot fi acceptate.
🔹 În cazul serviciilor deja prestate sau începute cu acordul tău înainte de expirarea celor 14 zile, dreptul de retur poate să nu se aplice conform legislației în vigoare.
📞 Am întrebări suplimentare – pe cine contactez?
Suntem aici pentru tine!
📧 Email: contact@parcareaeroportiasi.ro
📞 Telefon: +40 123 456 789